Staffono.ai теперь умеет расшифровывать голосовые сообщения из Facebook и Instagram и отвечать на них в чате с помощью AI.
Многие клиенты предпочитают отправлять голосовые сообщения.
Раньше такие сообщения требовали ручной обработки.
Теперь это автоматизировано.
Staffono.ai поддерживает расшифровку голосовых сообщений из:
Facebook Messenger
Instagram Direct
Голос автоматически преобразуется в текст и передаётся AI.
Когда клиент отправляет голосовое сообщение:
Сообщение преобразуется в текст
AI понимает запрос
Формируется ответ
Ответ отправляется в чат
Без прослушивания и задержек.
Голосовые сообщения часто остаются без ответа.
Теперь бизнес может:
отвечать мгновенно
не пропускать запросы
сохранять диалог
AI обрабатывает расшифрованный текст так же, как обычные сообщения.
Он может:
отвечать на вопросы
записывать клиентов
отправлять цены
собирать контакты
При необходимости сотрудник подключается вручную.
меньше пропущенных сообщений
выше скорость ответов
улучшенный клиентский опыт
Клиенты выбирают формат общения.
Staffono.ai готов к любому.
