Условия

Подробные условия оплаты, возврата и отмены заказа

1. Условия оплаты
   Оплата производится полностью в момент оформления заказа через платформу Staffono.ai или интегрированные каналы партнёров. Все цены отображаются в выбранной валюте и включают налоги, если не указано иное.

2. Политика возврата
   Возврат средств возможен только в следующих случаях:

   • Услуга не была предоставлена в соответствии с описанием.

   • Возникла техническая ошибка, из-за которой услуга не была доставлена.

   • Клиент отменил заказ до начала оказания услуги (см. условия отмены ниже).

Запрос на возврат должен быть подан в течение 7 дней с момента оплаты. Обработка возврата может занять до 14 рабочих дней.

3. Отмена заказа
   Клиент может отменить заказ при следующих условиях:

   • До начала работы AI-услуги или назначенной встречи.

   • Через личный кабинет или обратившись в службу поддержки.

Заказы, которые уже были полностью или частично выполнены, не подлежат отмене.