Детали блога

Клиенты не смотрят на часы работы перед тем, как написать сообщение.
Они пишут тогда, когда у них есть время.

Вечером.
Рано утром.
В выходные.
В праздники.

И ждут ответа.

Реальность современного общения

Мессенджеры и соцсети изменили ожидания клиентов.
Сообщение отправлено сейчас, значит ответ нужен сейчас.

Если ответа нет:

• интерес пропадает

• доверие снижается

• клиент уходит

Почему важна доступность 24/7

Быть доступным не значит работать без остановки.
Это значит быть на связи в нужный момент.

Staffono.ai:

• отвечает мгновенно

• обрабатывает вопросы

• создаёт ощущение заботы

Даже когда команда офлайн.

AI как постоянный сотрудник

AI-сотрудники работают без перерывов.
Они:

• приветствуют клиентов

• отвечают на частые вопросы

• сообщают цены

• собирают контакты

Человек подключается только тогда, когда это необходимо.

Доступность формирует доверие

Клиенты доверяют бизнесам, которые всегда на связи.
Это показатель надёжности.

Итог

Вы не обязаны быть онлайн постоянно.
Ваш бизнес может быть.

Staffono.ai обеспечивает присутствие в каждом диалоге.