Բլոգի մանրամասներ

Ժամանակակից բիզնեսը շփվում է մի քանի ալիքներով։
Instagram, WhatsApp, Facebook, Telegram, կայքի չատ։

Սա հարմար է հաճախորդի համար, բայց բարդ է թիմի համար։

Տարանջատված հաղորդակցման խնդիրը

Երբ հաղորդագրությունները տարբեր տեղերում են։

• պատասխանները ուշանում են

• հաճախորդը կրկնում է հարցերը

• աշխատակիցները կորցնում են կոնտեքստը

• լիդերը մոռացվում են

Սա մարդկանց սխալ չէ։
Սա համակարգի խնդիր է։

Ինչպես է միասնական inbox-ը փոխում ամեն ինչ

Staffono.ai-ը միացնում է բոլոր հաղորդագրությունները մեկ հարթակում։

Արդյունքում։

• բոլոր զրույցները տեսանելի են

• շփման պատմությունը պահպանվում է

• պատասխաններն ավելի արագ են

• հաճախորդը իրեն հասկացված է զգում

AI-ի դերը հաղորդագրությունների կառավարման մեջ

AI աշխատակիցները զբաղվում են կրկնվող հարցերով։

• տալիս են արագ պատասխաններ

• հավաքում են տվյալներ

• պատրաստում են զրույցը մարդու համար

Թիմը միանում է այն պահին, երբ դա անհրաժեշտ է։

Եզրակացություն

Բիզնեսի աճը չպետք է ստեղծի քաոս։
Այն պետք է ստեղծի հստակություն։

Staffono.ai-ը ապահովում է մեկ inbox և լիարժեք վերահսկում բոլոր զրույցների վրա։